Erfahrungsbericht Alfa GT

Dienstag, 26. November 2024

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314 Beiträge in diesem Thema (offen)

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	James T.

Erfahrungsbericht Alfa GT

5649 Beiträge - Alfista Legende

Kurzform des Tages der Abholung: - Siehe auch User-Vorstellung - Neuer GT auf der Strasse - als Einleitung

7:00 Abfahrt in Dortmund

10:20 Ankunft am Autohaus

11:33 Entgegennahme des Fahrzeugs und Abfahrt. KM Stand = 28

12:20 Feststellen von Problemen innerhalb des Vorderwagens. Vibrationen als ob der Straßenbelag aus sehr rauem Asphalt bestehen würde heulend

12:28 Probleme verstärken sich. Anruf beim Autohaus. Der Werkstattmitarbeiter bittet uns zurück zum Autohaus zu kommen. KM <100 heulend

13:30 Nach langsamer Rückfahrt zurück am Autohaus. Der Werkstattmeister nimmt sich des Problems an und macht eine Probefahrt. Dabei nimmt, trotz mehrfacher Aufforderung, keine Rücksicht auf den Einfahrprozess eine Vollgastour vor. Der Hinweis, dass das Problem im Teillastbetrieb auftrat wurde ignoriert.
Er Analysiert eine defekte Antriebswelle, die er dann auch sofort wechselte.
KM Stand <200 KM!

14:45 Die Reparatur ist abgeschlossen und der Meister hatte allein eine Probefahrt absolviert. Lt. Aussage des Meisters war das Auto nun Top in Ordnung.

15:18 Kurz nach Abfahrt traten erneut die Probleme auf. Bei Rückruf im AH wurde mir vom Meister vergewissert, dass das Problem nicht mehr bestehen könnte. Es könne sich angeblich nur noch um die Reifen(!) handeln, da es sich ja um ein Lagerfahrzeug handelte. Ueberrascht

Wir könnten ohne Probleme bis nach Dortmund zurückfahren.

15:32 Probleme wurde zu heftig. Anruf beim AH war außerhalb der Geschäftszeiten

15:41 Abfahrt in Hannover Langenhagen und Anruf bei der Alfa-Hotline

15:55 Pannendienst wurde informiert KM ca. 265

16:09 Rückruf vom Pannendienst. Es könne 40 – 60 Min. dauern

17:10 Eintreffen des Pannendienstes. Nach kurzer Begutachtung des Servicetechnikers wurde uns von Alfa erlaubt, das Auto zurück zum AH zu fahren. Dort sollte ein Leihwagen auf uns warten.

18:14 Anruf der Alfa Hotline, der Leihwagen kann von EuropCar nicht zum AH gebracht werden. Wir sollen per Taxi zur EuropCar Filianle. Die Taxi-Kosten würden ersetzt werden.

18:22 Ankunft AH. Auto Abgestellt und auf optische Mängel untersucht. Auto OK. Taxi angefordert. KM ca. 320

18:33 Mit dem Taxi zur EuropCar Niederlassung.

18:45 Nach kurzer Wartezeit auf die Bestätigung der Kostenübernahme wurde ein Leihfahrzeug ausgehändigt. Kosten für das Taxi wurden erstattet

18:50 Leihfahrzeug vor Abfahrt auf Mängel geprüft, Kratzer an der Heckklappe entdeckt und angegeben:

18:55 Abfahrt Richtung Dortmund

21:50 Ankunft Dortmund. Recherche nach der nächsten EuropCar Niederlassung

22:09 Rückgabe des Fahrzeugs nach Tanken

22:15 Endgültige Ankunft