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| Garantiefall ja oder nein??? |
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| 144 Beiträge - Gelegenheits - Alfista
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vor kurzem hatte ich bei einem saarländischen Alfa Romeo Autohaus reklamiert, dass die Einparkhilfe an meinem neuen Collezione keine Piep von sich gibt. Bei der Überprüfung haben die dann festgestellt, dass in dem Auto überhaupt kein Lautsprecher für die Einparkhilfe eingebaut war.
Na gut, das kann vielleicht mal passieren. Der Hammer ist allerdings, dass man mir dann mitgeteilt hat, dass das KEIN Garantischaden ist. Ein Garantieschaden setzt ja ein defektes Teil voraus, und weil in meinem GT kein Teil defekt war, sollte ich den Lautsprecher gefälligst selbst zahlen. Weter wurde mir gesagt, das sei eine Vorschrift von Alfo Romeo Deutschland - wenn eine Werkstatt einen Garantieschaden mit Alfa abrechnen wolle, müsse sie das defekte Teil bei Alfa Romeo einreichen. Und das sei ja nicht möglich, schließlich war ja gar nix defekt.
Gut, ich habe das Auto nicht in dem Autohaus gekauft, allerdings nur aus dem einen Grund, dass kein einziger saarländischer Händler mehr einen Collezione JTD im Bestand hatte und ein neuer Anfang Oktober nicht mehr bestellbar war. Meinen Collezione hatte ich mit etwas Glück noch in Hannover auftreiben können.
Es mag ja sein, dass die nicht glücklich über Werkstattkunden sind, die ihr Auto nicht dort gekauft haben, aber den Spruch "ein fehlendes Teil ist kein Garantieschaden, das müssen Sie selbst zahlen, das ist so Vorschrift von Alfa Romeo" halte ich dann doch für ne Frechheit. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass AR so mit seinen Kunden umgeht. Hat von Euch schon mal jemand sowas gehört?
Nachdem ich das Hannoveraner Autohaus angerufen hatte, musste ich übrigens nichts mehr zahlen.....
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bella: GT JTD Collezione bone stock
bellisima: Honda F6C Valkyrie Custom |
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| Beitrag vom 23.11.2006 - 23:20 |
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