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| Pfusch bei Lackausbesserung ;[ |
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| 393 Beiträge - Grosser Alfista
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so, ich komme gerade von fiat/alfa zurück, weil ich meinen gt dort zum lackausbessern hatte und bin ziemlich sauer... ;[
ich hatte ja im schwellerbereich vorne staubeinschlüsse, links wie rechts...
guck:
[IMGf]http://www.elfdeich.de/alfa/rost1.jpg[/IMGf]
[IMGf]http://www.elfdeich.de/alfa/rost2.jpg[/IMGf]
dank eines tipps hier aus dem forum, hab ich über meine werkststatt einen antrag auf ausbesserung stellen lassen, da dieser einschluß von anfang an da war. diesem wurde auch stattgegeben ;]
als ich den wagen dann abgeben wollte, ist mir aufgefallen, dass am kotflügel vorne fahrerseite, beim scheinwerfer/übergang zum stoßfänger lack abgeplazt ist! und zwar fingernagel groß! und nciht nur der klarlack, sondern bis aufs blech runter!!! und der hammer dabei war, der lack war auch in der innenseite des kotflügeln abgeplatz. also kann es nicht durch irgendein parkproblem passiert sein ;] na da war ich ja fein raus, steinschlag konnte ich also auch ausschließen!
der lack ist also von innen nach außen abgeplatz....
die werkstatt hatt also noch nen antrag gestellt und auch dem wurde stattgegeben. das ist ja alles schon mal positiv.
nun fahr ich heut zum abholen zu fiat, guck mir die stellen am schweller an und sehe, dass da, wo die einschlüsse rausgemacht werden sollten, neue einschlüsse sind. okay, zwar deutlich weniger als vorher, aber es sind welche da.
na gut, ich guck mir also den kotflügel an und mich trifft der schlag!!!!
die abgeplazte lackstelle ist zwar weg, aber dafür ist da jetzt ein sandkorngroßes staubteil eingeschlossen!!! hallo??? ich guck da rauf und sehe eingeschlossenen staub! geht aber noch weiter!
die karre ist tiefrisch schmutzig, überall schön staubreste vom polieren und klebereste...stört mich aber nicht im vergleich dazu, dass mein kotflügel nun ab der hälfte des radkastens bis hoch zur motorhaube auf der kompletten fläche bis runter zum scheinerfer ORANGENHAUT bekommen hat!!!! ich glaub ich dreh ab??
bin ganz ruhig geblieben, hab den netten angestellten gesagt, dass ich den wagen so nicht abnheme. er konnte das alles verstehen und holte den chef....
naja, als er mir dann kurz vor gesprächsende (nach 15 minuten diskutieren) erklären wollte, dass sein lacker gerade zu ein künstler sei, er noch nie probleme mit ihm gehabt hat und die orangenhaut die werkslackierung ist bin ich laut geworden! ziemlich laut! (der angestellte hatte mir erzählt, dass der lacker zu spät kam und ziemlich hektisch war)
ich habe ihn dann gefragt ob künster immer schmutz einschließen und ob er mich überhaupt verstanden hat. dann hab cih ihn noch mal gebeten, er möge mir bitte mein problem schildern, da ich das gefühl habe, er hat nciht verstanden, dass die lackierung vorher keine ORANGENHAUT war und sein argument, werkslackierungen sind immer schlechter als beilackierrungen nich zählt, da die orangenhaut vorher ja nicht da war und der staubeinschluß auch nicht. wurde er gerade zu pampig.
der kunde bekommt bis morgen den stilo wieder mit und wir versuchen es heraus zu polieren. wenn der lack allerdings abreißt, übernehmen wir dafür keine verantwortung.
so, jetzt hatte ich genug. ich hab mir den auftragszettel geschnappt und handschriftlich vermerkt, dass ich die lackierung so nicht abnehme, weil sie mängel aufweist. der arme kundenbetreuer stand da und es war ihm deutlich anzusehen, dass ihn das verhalten seines cheffes peinlich war...
jetzt hab ich also wieder nen stilo in der garage stehen und werde morgen nach der arbeit direkt zu fiat fahren und gucken was sie dort poliert haben. nebenbei werd ich wohl mal checken müssen, ob meine adac verkehrrechtschutz auch reperaturen abdeckt....
wie soll cih mich denn nun verhalten???
so ein scheiß...
grüße aus hamburg
marc
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...laut rettet leben!
hip savage big block
yamaha xvs1100dragstar
barchetta bj 96, 260tkm!!!!--is tod;[
Alfa Romeo GT 2.0 JTS Distinctive, manufactured on the 22nd October 2007 and sold on the 16th February 2009 to ME ;]
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Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zuletzt von Donrolando am 03.08.2010 - 20:21.
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| Beitrag vom 03.08.2010 - 19:44 |
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| 83 Beiträge - Neuling
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Sag mal, wo warst du in Hamburg? Ich hab diese Woche auch einen Termin für eine ähnliche Sache, an fast der selben Stelle, dann freu ich mich schon drauf.
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| 2.0 JTS Collezione |
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zuletzt von Daniel am 03.08.2010 - 23:23.
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| Beitrag vom 03.08.2010 - 23:08 |
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| 393 Beiträge - Grosser Alfista
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Hallo Daniel,
ich war in Lüneburg bei Nie*******.
Wenn du in Hamburg einen guten und gewissenhaften Alfahänder/Werkstatt suchst, kann ich dir autohaus seck empfehlen. der ist zwar in barsbüttel, aber sehr gut.......tja, wär ich da mal hingefahren....
grüße
moto
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...laut rettet leben!
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Alfa Romeo GT 2.0 JTS Distinctive, manufactured on the 22nd October 2007 and sold on the 16th February 2009 to ME ;]
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| Beitrag vom 04.08.2010 - 07:25 |
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| 79 Beiträge - Neuling
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hey Daniel & moto
@ Daniel, das mit dem Lack tut mir echt leit fur dich! Ich hoffe die bekommen es noch hin!
Leider kann ich dir da keine Tips geben!
Aber Seck ist auf jeden fall zu empfehlen ich habe meine GT bei ihm gekauft! Hatte aber trotzdem ein div. Probleme mit meinem Wagen!
Ihr seit aus HH das ist ja cool woher denn genau?
LG
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| Alfa GT 2.0 JTS Distinctive Black, EZ. 31.03.06, Selespeed, Navi, 18"... & div. Kleinigkeiten... |
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| Beitrag vom 04.08.2010 - 09:23 |
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| 91 Beiträge - Neuling
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Hey Marc,
ich habe mit der Alfa Werkstatt Arnst, Stiftstraße 29 (St.Georg), Tel. 040/ 498894 hinsichtlich der Ausbesserung von Lack- und Blechschäden gute Erfahrungen gemacht! Die sind freundlich & kompetent, kann ich nur empfehlen!
Gruß (ebenfalls) aus Hamburg
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| Beitrag vom 04.08.2010 - 11:45 |
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| 83 Beiträge - Neuling
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Ich bin bei der Fiat Niederlassung in Nedderfeld.
Die Lacksache machen die bei mir noch auf Kulanz, obwohl ich den GT schon ein Jahr habe.
Die haben beim Kauf das halbe Auto neu lackiert, da der Wagen von Steinschlägen übersät war, sah danach aus wie ein Neuwagen.
Nun ist aber unten am rechten Kotflügel ein kleine Stelle unter dem Klarlack die in der Sonne silbern schimmert, an sich kein großes Drama, aber wenn die den Karren schon neu lackieren dann bitte auch ordentlich.
Servicemäßig kann ich mich eigentlich nicht beschweren, alles was mir nach dem Kauf aufgefallen ist, haben die anstandslos erledigt.
Obwohl ich glaube, das mir der Verkäufer mittlerweile kein Auto mehr verkaufen wird, ich hab die schon einiges gekostet. Bei meinem alten 156er mussten die damals fast die komplette Xenonanlage austauschen. Der GT hat die auch schon einiges gekostet, dafür lauft jetzt aber auch alles.
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| 2.0 JTS Collezione |
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| Beitrag vom 04.08.2010 - 21:31 |
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| 83 Beiträge - Neuling
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Zitat
Original geschrieben von sonic
hey Daniel & moto
@ Daniel, das mit dem Lack tut mir echt leit fur dich! Ich hoffe die bekommen es noch hin!
Leider kann ich dir da keine Tips geben!
Aber Seck ist auf jeden fall zu empfehlen ich habe meine GT bei ihm gekauft! Hatte aber trotzdem ein div. Probleme mit meinem Wagen!
Ihr seit aus HH das ist ja cool woher denn genau?
LG |
Ich wohne in Winterhude,
Bei so vielen Hamburgern, können wir ja bald mal ein örtliches Problembesprechungskaffeekränzchen starten. 
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| 2.0 JTS Collezione |
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| Beitrag vom 04.08.2010 - 21:42 |
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| 1965 Beiträge - Hardcore - Alfista
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...lasst die tipps wo er hingehen kann...er war nunmal DORT. ich würde: fotos machen, ankündigen, dass ich zum anwalt gehe, weil man sich offensichtlich nicht mit argumenten verständigen kann. die lackierung kann nicht schlechter sein als vorher, sprühnebel darf nicht sein. google mal nach "schiedsstelle kfz" und sprich mit denen, kündige das auch bei dem pfuscher an. bleibe ruhig und bestimmt und weise ihn darauf hin, dass er einen ruf zu verlieren hat. erwähnen einen gutachter und sag, dass es blutig wird. setze ihm einen termin schriftlich zum fachmännischen ausbessern der mängel mit rücktermin.
dann: ab zum anwalt. hoffe, du hast rechtsschutz...
viel glück
(ich hatte nen lackschaden, war gut, aber sprühnebel auf dem ganzen auto incl. der einen felge. krach geschlagen, dann auto poliert komplett + nanotec, incl. felge, nur 100eur bezahlt, also weniger als den aufpreis von politur zu nanotec). und zufrieden.
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156 2,0 TS grigio chiaro (BJ 1999, verkauft) // GT 1,9 JTD distinctive grigio stromboli (BJ 2005, verkauft)
159 SW 2.0 JTDm ti bianco ghiaccio, Biscione seitl., Ragazzon Duplex ESD, Alu-Domstrebe, K&N, Schaltsack Leder, LED's, SB (BJ 2010, verkauft)
 Meine neue dicke Weisse
Meine Galerie  |
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| Beitrag vom 04.08.2010 - 21:53 |
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| 393 Beiträge - Grosser Alfista
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hey jungs,
alles wieder gut!!!!!
wie werkstatt hat eine komplette nachbesseung gemacht!
alles schön auspoliert, wagen von außen und innen gewaschen und scheiße freundlich waren sie auch.
ich hoffe nur, dass sie nicht zu viel poliert haben und die lackierung hält!!!
@alfaversteher
genau das hab ich vorgehabt.
ich hab mir in ruhe überlegt, wie ich vorgehen sollte, wenn die nachbesserung nichts geworden wäre.
danke aber für die tips!!!!
das blöde ist aber immer, dass man sich aufregen muß. warum sieht eine werkstatt so etwas nicht von selber? wahrscheinlich betriebsblindheit??
@rest
wir können gerne ein minimee in hamburg machen. ich bin zu allen schandtaten beriet ;]
ich komme zwar nicht direkt aus hamburg, steht ja auch wl auf dem kennzeichen ;], aber von marschacht ist es nur nen alfasprung in die city ;]
grüße
marc
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...laut rettet leben!
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Alfa Romeo GT 2.0 JTS Distinctive, manufactured on the 22nd October 2007 and sold on the 16th February 2009 to ME ;]
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| Beitrag vom 05.08.2010 - 07:36 |
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| 79 Beiträge - Neuling
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ich bin auch nicht mehr direckt aus Hamburg und meißtens bin ich in Frankfurt arbeiten! Aber wenn ich mal oben bin, bin ich in Buxtehude bei meiner Freundin und von Buxtehude nach Hamburg ist es auch nur ein kleiner ALFASPRUNG.... 
Also Ich währ auf jeden fall auch dabei!!!
LG
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| Alfa GT 2.0 JTS Distinctive Black, EZ. 31.03.06, Selespeed, Navi, 18"... & div. Kleinigkeiten... |
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| Beitrag vom 05.08.2010 - 10:28 |
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